Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://mapi33.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles.
MAPI Assistance s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et de la loi française en vigueur.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
MAPI
Responsable : CASINI Maud
Adresse : 3 Chemin des Esclapots, 33640 Beautiran, France
E-mail : contact@mapi33.fr
Données personnelles collectées
Via le formulaire de contact
Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si renseigné)
Contenu du message
Ces données sont transmises volontairement par l’utilisateur.
Données de navigation (statistiques)
Le site utilise Google Analytics, via l’outil Site Kit by Google, afin de mesurer l’audience et améliorer le contenu du site.
Les données collectées peuvent inclure :
Adresse IP (anonymisée)
Type d’appareil et de navigateur
Pages visitées
Durée de consultation
Provenance géographique approximative
Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Échanger dans le cadre d’une demande de devis ou de prestation
Analyser l’audience du site et améliorer l’expérience utilisateur
Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans consentement explicite.
Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
L’intérêt légitime de MAPI Assistance pour l’analyse statistique du site
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
12 mois maximum pour les demandes via le formulaire de contact sans suite commerciale
Pendant la durée légale obligatoire pour les données liées à une relation contractuelle
Les données statistiques Google Analytics sont conservées selon les paramètres définis par Google.
Destinataires des données
Les données personnelles sont :
Traitées exclusivement par MAPI Assistance
Hébergées par les prestataires techniques du site (LwsPanel, Google)
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
Transfert de données hors Union européenne
Google Analytics peut entraîner un transfert de données vers des serveurs situés hors de l’Union européenne.
Google s’engage à assurer un niveau de protection conforme au RGPD à travers des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.
Cookies utilisés
Le site utilise :
Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
Des cookies de mesure d’audience (Google Analytics)
Consentement
Lors de la première visite, un bandeau de cookies permet à l’utilisateur :
D’accepter
De refuser
De paramétrer les cookies
Le dépôt des cookies de mesure d’audience est soumis au consentement préalable de l’utilisateur, conformément aux recommandations de la CNIL.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données (le cas échéant)
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 contact@mapi33.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
Sécurité des données
MAPI Assistance met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé.
Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
Droit applicable
La présente politique de confidentialité est soumise au droit français.